سوالات متداول

حداقل تعداد سفارش برای محصولات چقدر است؟

حداقل سفارش برای محصولات ما یک جعبه کامل است. (لطفاً توجه داشته باشید که تعداد اقلام موجود در هر جعبه، بسته به نوع محصول متفاوت است و در صفحه توضیحات همان محصول درج شده است

 پس از تحویل سفارش به باربری یا پست، رسید و کد پیگیری مرسوله (بارنامه) برای شما ارسال می‌گردد. همچنین همکاران ما در واحد پشتیبانی «نیکان آسام» آماده پاسخگویی و پیگیری لحظه‌ای بار شما هستند

لوله‌های نمونه‌گیری باید در محیطی خشک، با تهویه مناسب، دور از تابش مستقیم نور خورشید و در دمای اتاق (معمولاً بین ۴ تا ۲۵ درجه سانتی‌گراد) نگهداری شوند

لوله‌های خلاء و بدون خلاء معمولاً نیازی به زنجیره سرد ندارند، اما سفارشات در بسته‌بندی‌های استاندارد و مقاوم در برابر ضربه و حرارت شدید ارسال می‌شوند تا کیفیت آن‌ها حفظ شود 

 تمامی لوله‌های ارسالی دارای تاریخ انقضای طولانی‌مدت (معمولاً ۱۲ تا ۱۸ ماه) هستند و مستقیماً از جدیدترین تولیدات کارخانه تامین می‌شوند

کیفیت محصولات نیکان آسام تضمین‌شده است؛ با این حال، در صورت وجود هرگونه مشکل فیزیکی در زمان تحویل، پس از تایید کارشناسان پشتیبانی ما، کالا بدون هزینه جایگزین خواهد شد

بله، تمامی محصولات (از جمله برند آوا) دارای مجوز رسمی از اداره کل تجهیزات پزشکی ، نشان سیب سلامت و استانداردهای معتبر بین‌المللی می‌باشند.